Điều Khoản & Điều Kiện

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và k168 ("Chúng tôi", "k168", "Nền tảng"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web k168.cam cùng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

k168 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu, xổ số và các hình thức cá cược hợp pháp khác. Tất cả dịch vụ được vận hành dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ theo quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền.

k168 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại k168.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ k168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. k168 nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không được cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà luật pháp địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào hoặc do yêu cầu tự loại trừ của chính bạn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Bạn đồng ý hoàn toàn với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của k168.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản k168. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác. Khi phát hiện vi phạm, k168 sẽ khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực của tài khoản. k168 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ k168 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

k168 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng về phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. k168 bảo lưu quyền từ chối rút tiền cho đến khi xác minh danh tính được hoàn tất.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

k168 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền

k168 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Một số lưu ý quan trọng:

• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• k168 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

5Cá Cược & Trò Chơi

k168 cung cấp hơn 2.500 trò chơi bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, bóng rổ, tennis...), tài xỉu, xổ số ba miền và nhiều hình thức giải trí trực tuyến khác. Tất cả trò chơi sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận bởi cơ quan kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

• Kết quả của mỗi ván cược là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được k168 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống, k168 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• k168 bảo lưu quyền tạm ngừng, sửa đổi hoặc loại bỏ bất kỳ trò chơi nào khỏi nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng từ tiền thưởng (bonus) có thể bị giới hạn bởi các điều kiện vòng cược riêng, được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6Khuyến Mãi & Thưởng

k168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi VIP dành cho thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể, được công bố đầy đủ trước khi người chơi tham gia.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới, mỗi địa chỉ IP, mỗi số điện thoại và mỗi địa chỉ thanh toán duy nhất.
• k168 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ tiền thắng sau khi hoàn thành vòng cược mới đủ điều kiện rút.
• k168 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng k168 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

1. Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.
2. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm tính toán xác suất, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ kỹ thuật không được k168 cho phép.
4. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc điểm yếu hệ thống để tạo lợi thế không hợp lệ.
5. Dàn xếp tỷ số, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của k168 nhằm gian lận kết quả cá cược.
6. Sử dụng dịch vụ k168 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
7. Tấn công, xâm nhập trái phép, phá hoại hoặc gây gián đoạn hệ thống và cơ sở hạ tầng của k168.
8. Đặt cược theo các mẫu nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả ("arbitrage betting") vi phạm chính sách nền tảng.

8Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản k168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ các điều kiện liên quan.

8.2 Chấm dứt bởi k168

k168 bảo lưu quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Bất kỳ lý do nào khác mà k168 xét thấy cần thiết để bảo vệ nền tảng và cộng đồng người chơi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, k168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc thiệt hại trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người chơi tự chịu rủi ro đối với mọi quyết định đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của k168.
• Mất mát do hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn do bạn không bảo mật đúng cách.
• Bất kỳ nội dung nào của bên thứ ba được liên kết hoặc truy cập qua nền tảng k168.

10Chơi Có Trách Nhiệm

k168 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhắc nhở tất cả người chơi rằng cờ bạc là hoạt động giải trí có nguy cơ gây nghiện — hãy luôn đặt ra giới hạn tài chính và thời gian trước khi tham gia.

k168 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: tự giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, và kiểm tra lịch sử cá cược. Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ k168 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ k168 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của cơ quan cấp phép có thẩm quyền nơi k168 đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của cơ quan cấp phép. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

12Thay Đổi Điều Khoản

k168 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, k168 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ k168 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận hoàn toàn đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.